DERECHOS DEL PACIENTE
La Clínica OBYRNE de acuerdo al artículo 10 de la ley 1751, de febrero de 2015, implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.
- Recibir una experiencia de atención íntegra y de excelente calidad.
- Conocer el proceso administrativo, costos y protocolos estipulados para la atención.
- Recibir una información clara y oportuna de mi estado de salud, empleando los recursos necesarios por parte del médico, teniendo en cuenta mi estado emocional y capacidad de entendimiento sobre el tema.
- Expresar de manera libre y respetuosa mis deseos, necesidades y decisiones que estén relacionados con mi proceso de atención.
- Que mi privacidad sea manejada de manera confidencial, de acuerdo a las prácticas adecuadas para el tratamiento de mi información.
- Recibir una comunicación clara y comprensible.
- Si soy adulto mayor, discapacitado o niño tener una atención prioritaria.
DEBERES DEL PACIENTE
- Participar del proceso de agendamiento y atención, conociendo y preguntando al médico y/o personal de salud sobre mis procedimientos y tratamientos.
- Cuidar de mi salud y la de mi familia.
- Cuidar y preservar todos los recursos de la Clínica, tener en cuenta el manejo de basuras y cuidados de las instalaciones.
- Cumplir con las normas, protocolos e indicaciones de la Clínica, tiempos y procedimientos.
- Brindar toda la información sobre mi estado de salud y mi condición física al personal de salud que interviene en mi atención.
- Conocer y dar cumplimiento a los enunciados en el consentimiento informado.
- Respetar al personal que me brinda la atención en salud y a las demás personas que están en la Clínica OBYRNE.
Política de seguridad del paciente
El equipo de la Clínica OBYRNE tiene el compromiso de brindar un entorno seguro y de calidad a los usuarios y sus familias antes, durante y después de la prestación de los servicios, con el fin de ofrecer una política de seguridad con excelencia en todo momento.